CLCV TOURAINE

Consommation, Logement, Cadre de Vie
L'association de protection, d'information et de défense des consommateurs, des locataires et des copropriétaires

 

🕗  Elections des représentants des locataires HLM  🕧

En novembre, vous êtes invités à voter pour élire vos représentants qui ont pour mission de défendre vos droits lors des décisions importantes.

Ces représentants prennent part aux décisions importantes qui portent sur des sujets clés de votre vie quotidienne comme par exemple le montant des charges locatives, l'amélioration de votre cadre de vie ( réparations ascenseurs, création d'espaces verts ...

La CLCV Touraine présente des listes sur l'Indre-et-Loire, le Loiret, L'Indre.

Vous habitez un logement géré par Val Touraine Habitat, Tours Habitat, Touraine Logement, Ligéris, 3F Centre Val de Loire, Scalis, LogemLoiret, CDC Habitat, retrouvez les informations détaillées et comment voter :

Tours Habitat Touraine Logement Ligéris CDC Habitat


La CLCV TOURAINE est l’une des plus importantes associations de consommateurs et d’usagers, de locataires et copropriétaires.
Elle est la porte-parole des consommateurs du territoire afin de faire respecter leurs droits.

En s’appuyant sur la Confédération Nationale CLCV (Consommation, Logement, Cadre de Vie) ainsi que sur un réseau de bénévoles compétents et formés, la CLCV TOURAINE apporte les informations juridiques pertinentes qui permettent d’évaluer une situation, de préparer une action, d’obtenir une réparation. La CLCV est issue d’un mouvement consumériste qui a plus de 65 ans d’existence.

Basée à Tours, la CLCV TOURAINE déploie principalement ses activités en Indre-et-Loire, et accompagne le développement sur le Loiret et le Cher.


Tous nos permanences Nous contacter Nous soumettre un litige Actualités

 

consommation la clcv touraine vous informe

Consommation
Comment se prémunir de désagréments

Découvrir

alimentation la clcv touraine vous informe

Alimentation
Les dernières actualités, Nutri-score, éviter le gaspillage

S'informer

logement la clcv touraine vous informe

Logement
Propriétaires, locataires, toute l'actualité

Les dernières infos

e-commerce la clcv vous informe

Nouvelles technologies
Les bons conseils pour se prémunir de désagréments

En savoir plus

 

Un problème, un litige, un désagrément avec un professionnel, votre syndic, ne restez pas seul, on vous accompagne !

Comment ?

La CLCV Touraine, notre vision, notre rôle, nos valeurs !



NOS VOCATIONS
Une vocation éco-citoyenne
Par nos actions nous aspirons à contribuer à une société où le respect des individus et l’intérêt général sont les buts et les moyens.

Une vocation éducative
Nous souhaitons contribuer au développement de comportements responsables auprès des différents acteurs : consommateurs, bailleurs sociaux, syndics de copropriété, organismes de santé, producteurs, distributeurs, législateurs, acteurs institutionnels.

Une vocation éco-responsable
Si la consommation et l’habitat sont issus d’un mode de vie, celui-ci ne peut s’entendre que dans le respect de l’équilibre environnemental.



NOS CONVICTIONS
Notre action doit porter sur les causes et les conséquences.

S’il est incontournable d’apporter une réponse aux problématiques de nos adhérents, notre ambition est aussi de mener des actions permettant de les éviter. Ainsi, nous ne saurions nous contenter de résoudre les litiges de tout citoyen sans mener de campagnes de prévention.

Nos interventions s’adressent à toutes les parties prenantes de la société de consommation, ainsi qu’aux acteurs de l’habitat, de l’environnement, de la santé et des transports (consommateurs, bailleurs, législateur, pouvoirs publics…)

Nous considérons que la consommation et l’habitat doivent s’inscrire dans une démarche éco-responsable

La consommation ne peut se soustraire à la question de la préservation de l’environnement et garantir un avenir durable aux générations futures.



NOS VALEURS
Des valeurs humaines : écoute, respect, dialogue, implication et accessibilité.
Des valeurs professionnelles : expertise, déontologie, confidentialité, objectivité et responsabilité.
Des valeurs citoyennes : défense des principes fondateurs citoyens : engagement, solidarité, vigilance et justice.
Des valeurs associatives : proximité, démocratie, collaboration et transparence, ainsi que convivialité.

L’association se veut indépendante de tout pouvoir politique et financier, de toute confession religieuse ou philosophique.



NOS MOYENS D’ACTION
• Qualité de conseil et réseau de compétences
• Former et apporter les ressources juridiques nécessaires à nos bénévoles pour renforcer leurs compétences.
• Accéder à un réseau de professionnels du droit pour des besoins plus spécifiques.
• Actions d'information et de prévention destinées au grand public
• Répondre aux demandes de tout public grâce à nos permanences téléphoniques et physiques quotidiennes.
• Accompagnement des adhérents dans leur démarche amiable ou juridique.
• Informer et sensibiliser en relayant les informations de la CLCV nationale en déclinant le plan d’action national et en mettant l’accent sur les perspectives liées aux spécificités locales des actualités des secteurs concernés sur notre site web, nos réseaux sociaux
• Organiser des réunions de préventions ciblées, en collaboration avec les acteurs du champ de la protection et défense des consommateurs.



Nous contacter  Nous soumettre un litige

Actualités


Livraison de colis : attention aux arnaques !


Vous n'avez pas commandé de colis, mais vous avez reçu un SMS ou un e-mail aux couleurs de La Poste ou Colissimo vous demandant de compléter un affranchissement ...
C’est une tentative de phishing (ou hameçonnage) qui vise à soutirer vos données ou de l’argent.

Détails et conseils

Livraison de colis: attention aux arnaques avec de faux mails sms ou avis  - article de la clcv touraine

Label QualiRépar


Dès le 15 décembre, vous profiterez d'un bonus pour réparer vos appareils plutôt que de les changer. 10 € pour une machine à café ...

Détails

label qualirépar Une aide financière pour inciter les Français à faire réparer leurs appareils électriques et électroniques plutôt que de les changer

Enquête menus enfants dans les fast-foods : Trop de calories et peu d’information nutritionnelle.


Des apports excessifs en calories pour beaucoup de menus. Une évolution des menus en demi-teinte depuis notre enquête de 2010. Une information nutritionnelle trop partielle et une opacité totale de la chaîne O’Tacos ...

 

Lire le communiqué Dossier de Presse Tous les communiqués

communique de presse clcv Trop de calories et peu d’information nutritionnelle dans les menus enfants des fast food

Les Rendez-vous Information du mois d'Octobre


Nous vous remercions d'être venus nombreux aux réunions d'information que nous avons organisées ce mois-ci. Inscrivez-vous pour connaître les futures dates de réunions d'information.

En savoir plus Toutes nos actus

vous avez ete nombreux a assister aux conferences clcv touraine pour dejouer les arnaques du quotidien et reduire ses factures d energie

Retrouvez les informations, actualités ou en savoir plus sur le ou la :