Défendre les Consommateurs et Particuliers
Conférence / Débat organisée par la CLCV TOURAINE
avec Christophe BRUSSET, auteur et lanceur d'alerte. Entrée Gratuite
Jeudi 2 mars à 18h30 Salle polyvalente des Halles de Tours
“SAVONS-NOUS VRAIMENT CE QUE NOUS MANGEONS ? | QUELS PRODUITS EST A PROSCRIRE ET POURQUOI ?”
On vous attend nombreuses et nombreux !
Cette conférence sera précédée par notre Assemblée Générale à partir de 16h45, Salle polyvalente aux Halles de Tours.
Consommation, Logement, Cadre de Vie
L'association de protection, d'information et de défense des consommateurs, des locataires et des copropriétaires
La CLCV TOURAINE est l’une des plus importantes associations de consommateurs et d’usagers, de locataires et copropriétaires.
Elle est la porte-parole des consommateurs du territoire afin de faire respecter leurs droits.
En s’appuyant sur la Confédération Nationale CLCV (Consommation, Logement, Cadre de Vie) ainsi que sur un réseau de bénévoles compétents et formés, la CLCV TOURAINE apporte les informations juridiques pertinentes qui permettent d’évaluer une situation, de préparer une action, d’obtenir une réparation. La CLCV est issue d’un mouvement consumériste qui a plus de 70 ans d’existence.
Basée à Tours, la CLCV TOURAINE déploie principalement ses activités en Indre-et-Loire, et accompagne le développement sur le Loiret et l'Indre.
Nos permanences Nous contacter Nous soumettre un litige Actualités
Un problème, un litige, un désagrément avec un professionnel, votre syndic, ne restez pas seul, on vous accompagne !
Bonne nouvelle en ce début d'année. Depuis le 1er janvier 2023, le délai de rétractation est porté de 14 à 30 jours ... On vous explique tout
Au sommaire : Non-respect du contrat à prix fixe de gaz en copropriété : la CLCV assigne en justice le fournisseur Gaz Européen - 30 recettes zéro gâchis - Consigne bouteilles en plastique...
Indicatifs de téléphones fixes, tickets de caisse, timbres rouge La Poste, SMIC, taux livrets ... découvrez les nouveautés 2023
L’association CLCV, avec une copropriété parisienne, vient d’assigner en justice la société Gaz Européen pour n’avoir pas respecté leur contrat à prix fixe de gaz dans le cas d’un chauffage collectif et exercé ainsi une majoration tarifaire au cours de l’hiver 2021/2022.
NOS VOCATIONS
Une vocation éco-citoyenne
Par nos actions nous aspirons à contribuer à une société où le respect des individus et l’intérêt général sont les buts et les moyens.
Une vocation éducative
Nous souhaitons contribuer au développement de comportements responsables auprès des différents acteurs : consommateurs, bailleurs sociaux, syndics de copropriété, organismes de santé, producteurs, distributeurs, législateurs, acteurs institutionnels.
Une vocation éco-responsable
Si la consommation et l’habitat sont issus d’un mode de vie, celui-ci ne peut s’entendre que dans le respect de l’équilibre environnemental.
NOS CONVICTIONS
Notre action doit porter sur les causes et les conséquences.
S’il est incontournable d’apporter une réponse aux problématiques de nos adhérents, notre ambition est aussi de mener des actions permettant de les éviter.
Ainsi, nous ne saurions nous contenter de résoudre les litiges de tout citoyen sans mener de campagnes de prévention.
Nos interventions s’adressent à toutes les parties prenantes de la société de consommation, ainsi qu’aux acteurs de l’habitat, de l’environnement, de la santé et des transports (consommateurs, bailleurs, législateur, pouvoirs publics…)
Nous considérons que la consommation et l’habitat doivent s’inscrire dans une démarche éco-responsable
La consommation ne peut se soustraire à la question de la préservation de l’environnement et garantir un avenir durable aux générations futures.
NOS VALEURS
Des valeurs humaines : écoute, respect, dialogue, implication et accessibilité.
Des valeurs professionnelles : expertise, déontologie, confidentialité, objectivité et responsabilité.
Des valeurs citoyennes : défense des principes fondateurs citoyens : engagement, solidarité, vigilance et justice.
Des valeurs associatives : proximité, démocratie, collaboration et transparence, ainsi que convivialité.
L’association se veut indépendante de tout pouvoir politique et financier, de toute confession religieuse ou philosophique.
NOS MOYENS D’ACTION
• Qualité de conseil et réseau de compétences
• Former et apporter les ressources juridiques nécessaires à nos bénévoles pour renforcer leurs compétences.
• Accéder à un réseau de professionnels du droit pour des besoins plus spécifiques.
• Actions d'information et de prévention destinées au grand public
• Répondre aux demandes de tout public grâce à nos permanences téléphoniques et physiques quotidiennes.
• Accompagnement des adhérents dans leur démarche amiable ou juridique.
• Informer et sensibiliser en relayant les informations de la CLCV nationale en déclinant le plan d’action national et en mettant l’accent sur les perspectives liées aux spécificités locales des actualités des secteurs concernés sur notre site web, nos réseaux sociaux
• Organiser des réunions de préventions ciblées, en collaboration avec les acteurs du champ de la protection et défense des consommateurs.
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