Fraude à la carte bancaire

Une nouvelle plateforme pour obtenir réparation plus vite

La gendarmerie nationale a lancé la plateforme en ligne Perceval pour signaler les fraudes à la carte bancaire.

L’état, quant à lui, lance le téléservice Perceval pour accélérer le remboursement des victimes d’achats frauduleux en ligne. Il devrait aussi permettre de confondre davantage de coupables de ces escroqueries à la carte bancaire.

Afin de mieux lutter contre la fraude bancaire, le centre de lutte contre les criminalités numériques (C3N) de la gendarmerie nationale vient de lancer une plateforme en ligne pour signaler ce type de malversations.

Intitulée Perceval pour  “Plateforme électronique de recueil de coordonnées bancaires et de leurs conditions d’emploi rapportées par les victimes d’achats frauduleux en ligne”, elle va permettre de faciliter vos démarches en cas de vol des données bancaires puisque vous n’aurez plus besoin de vous déplacer à la gendarmerie ou au commissariat pour signaler la fraude  et obtenir :

  • Le remboursement des sommes dérobées
  • La lutte contre les auteurs des infractions bancaires

Pour signaler une fraude sur Perceval, il faut :

  • Toujours être en possession de sa carte bancaire
  • Que les coordonnées bancaires dérobées aient été utilisées pour faire un achat en ligne
  • Avoir fait opposition sur sa carte bancaire auprès de sa banque.

Comment accéder à la plateforme ?

Perceval est accessible 24h sur 24 et 7 jours sur 7 depuis le site du service-public.fr via l’onglet « fraude à la carte bancaire » qui vous conduit au système d’identification France Connect. Là, vous vous connectez à partir de l’identifiant et du mot de passe que vous utilisez, soit pour le site des impôts, de la Sécurité sociale ou de La Poste.

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