CLCV Touraine | Témoignage
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Témoignage

Bernadette P. nous contacte suite à un démarchage lors d’une réunion de son club de 3ème âge.

Un démarcheur a été admis suite à l’appel de la présidente dans le but d’animer un après-midi.

Ce dernier présente des matériels et linge de maison.

Bernadette commande un appareil pour une meilleure circulation sanguine. Cet appareil coûte 580,00 €. Il est disponible et Bernadette repart avec en ayant versé 150,00 € par chèque immédiatement, puis donne 2

Autres chèques de 150,00 € à prendre le mois suivant et 280 ,00 € , 2 mois après.

Le vendeur remet immédiatement (le lendemain), le premier chèque de 150,00 €

Bernadette recherchant sur internet s’aperçoit qu’un appareil similaire ne coûte qu’environ 180,00 €

Aussi, 2 jours après, elle envoie un recommandé AR de rétractation de son achat, et 7 jours après son appareil en retour en colissimo recommandé.

Le vendeur ne va chercher ni l’un ni l’autre à la poste, mais 15 jours après encaisse le 2ème chèque de 150,00 €.

Bernadette nous contacte.

Nous adressons un recommandé AR à ce vendeur indélicat. Bien entendu il ne réceptionne pas notre recommandé et ce dernier nous revient 15 jours après.

Nous lui adressons alors en lettre suivie le double de notre recommandé avec une lettre accompagnatrice le sommant de rembourser dans un délai de 7 jours notre adhérente. ?

2 jours après un de nos bénévoles l’appelle téléphoniquement luir appelant les termes de notre courrier.

3 jours après notre adhérente reçoit le chèque restant de 2809,00 €, ainsi qu’un chèque de 300,00 € du professionnel.