Un produit vous a été livré endommagé, votre colis met du temps à être livré, le ecommerçant ne veut pas vous rembourser, vous avez un problème avec un séjour, des vacances, un billet d'avion acheté en ligne …
Vous êtes confronté à un problème suite à une commande ou un achat sur Internet, vous souhaitez être défendu.
La CLCV Touraine, Association de défense des Consommateurs, vous accompagne, vous conseille et défend vos droits pour régler le problème.
Prenez rendez-vous dans l’une de nos permanences proches de Tauxigny-Saint-Bauld muni de tous les justificatifs. 👉 Nos permanences
Exposez votre litige directement en ligne avec notre formulaire dédié pour que nous reprenions contact avec vous : 👉 Exposez votre problème
Après récit de votre problème, nous mettrons tout en œuvre afin de solutionner votre litige à l’amiable.
Nous vous communiquerons - avant qu’ils soient envoyés en LR avec AR - le contenu des différents courriers au site web concerné.
Nous vous informerons régulièrement du suivi de votre dossier, et si nécessaire du point de vue des juristes de notre confédération nationale.
Si toutefois, la procédure en conciliation ne pouvait aboutir, nous vous orienterons vers des juridictions compétentes proches de Tauxigny-Saint-Bauld (des avocats partenaires nous épaulent) afin d’être conseillé sur la poursuite ou non de votre dossier en justice.
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